Geltende Buchungsrichtlinien und wichtige Informationen für unsere Kunden
Nachfolgend finden Sie unsere Buchungsrichtlinien für die Vermittlung von Ferienhäusern, Ferienwohnungen, Apartments, Villen und Hotels in der Toskana.



Saisonzeiten
Individuelle Saisonzeiten für die Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Hotels finden Sie direkt beim jeweiigen Angebot. Bei vielen Angeboten gelten an Feiertagen bzw. in der Oster- und Weihnachtszeit Sonderpreise.



Preise
Mietpreise sind bei Ferienhäusern und Ferienwohnungen in der Regel pro Mietobjekt angegeben und nicht pro Person. Bitte beachten Sie, dass die privaten Vermieter in der Toscana in der Regel keine Kreditkartenzahlen annehmen, bitte zahlen Sie einfach in bar.
Bei den Hotels finden sie meist unterschiedliche Preisangaben und Preismodelle und es gelten oft unterschiedliche Zahlugnsvereinbarungen.
Alle Preise immer vorbehaltlich von Preiseänderungen, Erfassungsfehlern oder Irrtümern.


Vermittlung von Ferienhäusern und Ferienwohnungen
Laut Gesetz bin ich verpflichtet darauf hinzuweisen, dass ich Vermittler bin, d.h. Ihr Vermieter und Vertragspartner bei den Angeboten ist immer der italienische Hauseigentümer. Vertragliche Beziehungen werden lediglich zwischen dem Mieter und dem Eigentümer der Häuser bzw. Wohnungen abgeschlossen.
Mit Ihrer Anmeldung schriftlich, fernmündlich oder per E-Mail bieten Sie uns den Abschluß eines Mietvertrages verbindlich an. Der Mietvertrag mit dem Vermieter und Hausbesitzer kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung durch uns, nach Eingang der Anzahlung auf unser Konto, zustande.


Mietvertrag
Der Mietvertrag ist rein privatrechtlich. Bei den Objekten in der Toskana handelt es sich um rein private Ferienwohnungen und Ferienhäuser. Es gilt ausdrücklich nur das Mietrecht. Ich mache darauf aufmerksam, dass die Besitzer keine Reiseveranstalter sind und daher auch das Reiserecht keine Anwendung findet. Die Leistungen ergeben sich aus dem Katalog und den Internet-Seiten. Sonderwünsche müssen in der Buchungsbestätigung ausdrücklich vermerkt sein, sonst sind diese nicht wirksam. Verbrauchskosten während des Urlaubs werden an den Vermieter oder dessen Vertreter vor Ort bezahlt.

Personenzahl und Haustiere
Bitte beachten Sie die Personenangaben, dies sind wichtige Informationen zum Übernachten:
z.B. 2 + 2 bedeutet 1 Doppelbett bzw. 2 getrennte Betten + 2 weitere Schlafgelegenheiten, in der Regel ein Klappbett, ein zusätzliches Klappsofa im Wohnzimmer oder die Möglichkeit, Zusatzbetten aufzustellen. Die 1. Ziffer steht für die Anzahl der normalen Betten und die 2. Ziffer für die Anzahl der zusätzlichen Schlafgelegenheiten. Genauere Angaben finden Sie in der jeweiligen Beschreibung. Zum besseren Verständnis haben wir auch die Anzahl der Schlafzimmer angegeben.

Belegungsvorgaben:
Die in der Buchungsbestätigung angegebene Personenzahl pro Haus oder Wohnung sowie die Anzahl der Haustiere darf nicht überschritten werden, auch wenn es nur für eine Nacht ist. In Ferienunterkünften mit der Erlaubnis von Haustieren sind unsere Gäste verpflichtet, die Art und Anzahl der Haustiere bei Buchung zu melden. In Gemeinschaftsräumen bzw. Außenanlagen müssen die Haustiere vom Halter beaufsichtigt werden und angeleint sein.


An- und Abreise
Ihr Urlaubsdomizil steht Ihnen am Anreisetag ab ca. 16.00 Uhr zur Verfügung, wenn möglich sollten Sie nicht viel später als 19.00 Uhr eintreffen. Bitte richten Sie Ihre Abreise so ein, dass die Besitzer ab 9.00 Uhr die Räume für die nächsten Gäste vorbereiten können.


Zum Schlafen Bettwäsche bzw. ein Wäschepaket
Bei den meisten Ferienwohnungen können Sie ein Wäschepaket für 10,00 EURO pro Person und Aufenthalt bestellen. Das Set besteht aus Bettwäsche, großem und kleinem Handtuch, plus einem Geschirrtuch. Wünschen Sie nur die Bettwäsche zum Schlafen so kostet diese nur 6,00 EURO pro Person und Aufenthalt.
Falls Sie die Bettwäsche oder das Wäschepaket wünschen, bitte bei der Buchung immer gleich mitbestellen. Bei einigen Häusern ist die Abnahme von Bettwäsche allerdings verpflichtend (obligatorisch), d.h. Sie müssen hier die Bettwäsche nehmen und es werden Ihnen pro Person und Wechsel 6,00 EURO berechnet.
Wir empfehlen Ihnen zusätzlich noch ein paar Handtücher mitzubringen.


Heizung- und Gaskosten
Die Heizung wird Ihnen auf Wunsch in der kalten Jahreszeit angestellt. Aber bitte beachten Sie, dass in Italien die Kosten für Zentralheizung sehr hoch sind. Wenn Sie einen Ferienhaus die Heizung nutzen, so fallen meist 10 - 15 EURO pro Tag Heizkosten an. Italien bezahlt der Besitzer eines Hauses den gleiche Preis für Heizöl, wie für Diesel an der Tankstelle. Wenn Sie eine Ferienwohnung ohne Heizung, dafür aber mit Stufa di Gas nehmen, können Sie die Kosten verringern bzw. den Verbrauch selbst bestimmen. Es ist die billigste Art des Heizens, aber man muss sich darauf einstellen, dass eben nicht alle Räume eines Hauses warm sind. Wir nennen Ihnen gerne die Heizmöglichkeiten der einzelnen Ferienhäuser, wie Kamin, Stufa dei Gas, Ölheizung, Holzofen oder Gasheizung mit Erfahrungswerten unserer Gäste.
In vielen Ferienhäusern können Sie noch mit Holz heizen und für besonders gemütliche Stimmung sorgt dann ein offener Kamin.


Kaution
Viele Hausbesitzer fordern eine Kaution für eventuelle Schäden bzw. für abzurechnende Zusatzkosten wie Heizung und Strom, die erst am Ende des Aufenthalts abgerechnet werden können. Sie hinterlegen am Anfang Ihres Urlaubs en Kautionsbetrag wie in der Buchungsbestätigung aufgeführt. Die Kaution muss dem Vermieter bzw. dessen Vertreter bei der Schlüsselübergabe in bar gezahlt werden. Sie wird spätestens am Abfahrtstag nach Abzug der zu verrechnenden Verbrauchskosten und Schäden zurückerstattet.
In einigen Fällen ist die Kaution an uns zu zahlen. Bitte überweisen Sie den geforderten Betrag ca. 10 Tage vor Reiseantritt. Wir rechnen dann mit Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rückkehr ab und Sie erhalten von uns auch wieder die Rückerstattung.


 Reiserücktritt - Stornierung
Mit der Buchung empfehlen wir Ihnen dringend eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, da Sie sonst in jedem Fall die Stornierungskosten selbst tragen müssen. Die Versicherung müssen Sie innerhalb von 14 Tagen abschließen. Ein Formular mit weiteren Angaben senden wir gerne mit der Buchungsbestätigung oder Sie buchen direkt im Internet über uns. Die Reiserücktrittsversicherung ist besonders ratsam wenn Sie Ihr Feriendomizil frühzeitig gebucht haben.

Stornierungsbestimmungen:
Bei Nichterfüllung des Vertrages ist der Vermieter, vertreten durch uns, berechtigt, vom Mietvertrag zurückzutreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Gelingt es dem Vermieter oder uns einen Nachmieter zu finden, werden die vom Mieter geleisteten Beträge - nach Abzug der Kosten für Inserate, Porto usw. - zuurücküberwiesen. Sollte eine Wiedervermietung nicht möglich sein, so sind die anfallenden Stornierungskosten wie folgt gestaffelt Rücktritt bis 45 Tage vor Reisebeginn:
Die Anzahlung bleibt bei dem Vermieter für die Unkosten der Weitervermietung bzw. als Ausgleich.
Rücktritt bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Mietpreises Rücktritt ab 29. Tag vor Reisebeginn: 80 % des Mietpreises
Der Rücktritt muss schriftlich per Fax, Post oder Email erfolgen.
Es gilt das Datum des Posteinganges.
Dem Mieter steht der Nachweis frei, dass sowohl dem Vermieter als auch mir kein oder ein niedriger Schaden entstanden ist. Wir müssen ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir die Ferienhäuser- und Wohnungen nur vermitteln.

Mit der Buchung erwarten wir, dass Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Das Formular liegt der Buchungsbestätigung bei. Von dieser Gesellschaft wird auch ein umfassendes Versicherungspaket angeboten, wenn Sie es wünschen, fordern Sie bitte die Unterlagen direkt an.

Stornokosten:

Rücktritt bis 45 Tage vor Reisebeginn - Anzahlung bleibt beim Vermieter für die Unkosten der Weitervermietung bzw. als Ausgleich.
Rücktritt vom 44. - 30. Tag - 50% des Mietpreises. Rücktritt ab 29. Tag vor Reisebeginn - 80% des Mietpreises.

Dem Mieter steht es selbstverständlich frei, den Nachweis zu erbringen, dass sowohl dem Vermieter, als auch mir, dem Vermittler, kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Es gilt das Datum des Poststempels.

Ihr Vertragspartner
ist der italienische Hausbesitzer.
Preisänderungen, Irrtümer und Schreibfehler vorbehalten



Für weitere Fragen sind wir gerne für Sie da.